تبلیغات بزرگ آمازون اکو شو را خراب کرده‌اند
تبلیغات تمام‌صفحه در نمایشگرهای هوشمند اکو شو آمازون، تجربه کاربری را مختل کرده و الکسا را از دستیار به فروشنده تبدیل کرده است.
تبلیغات مزاحم در نمایشگرهای اکو شو
آمازون با معرفی تبلیغات تمام‌صفحه در نمایشگرهای هوشمند Echo Show، تجربه کاربری این دستگاه‌ها را به شدت تحت تأثیر قرار داده است. این تبلیغات که با برچسب "Sponsored" نمایش داده می‌شوند، بین عکس‌ها در حالت قاب عکس یا بین محتوای مختلف ظاهر می‌شوند و بسیار مزاحم هستند. کاربران گزارش می‌دهند که این تبلیغات مکرراً نمایش داده می‌شوند و حتی با انتخاب گزینه "تبلیغ نامربوط" نیز متوقف نمی‌شوند.
- عدم امکان غیرفعال کردن: برخلاف تبلیغات قبلی، این تبلیغات جدید را نمی‌توان خاموش کرد
- واکنش کاربران: بسیاری از کاربران دستگاه‌های خود را خاموش کرده‌اند یا درخواست بازپرداخت داده‌اند
- موضع آمازون: شرکت ادعا می‌کند تبلیغات بخش کوچکی از تجربه است و به کشف محصولات کمک می‌کند
- آزمايش راه‌حل‌ها: کاربران روش‌هایی مانند تغییر زبان به انگلیسی کانادایی یا فعال‌سازی حالت کودک را امتحان کرده‌اند
- آینده اسمارت هوم: این رویکرد می‌تواند پتانسیل واقعی خانه‌های هوشمند را تحت الشعاع قرار دهد
"اگر مشتری چیزی خاصی را جستجو کند و تبلیغ او را سریع‌تر به هدف برساند، می‌تواند چیز خوبی باشد" - پانوس پانای "تبلیغات به صورت یک بیلبورد چرخان در دفتر من تبدیل شده است" - جنیفر پتیسون توهی
این تغییر جهت آمازون به سمت مدل درآمدی مبتنی بر تبلیغات، سوالات جدی درباره آینده دستگاه‌های هوشمند و حریم خصوصی کاربران ایجاد کرده است.