آمازون و پرپلکسیتی: آغاز جنگ مرورگرهای هوش مصنوعی
آمازون از پرپلکسیتی خواسته است قابلیت خرید خودکار محصولات توسط مرورگر هوش مصنوعی Comet را متوقف کند. پرپلکسیتی این اقدام را "زورگویی" توصیف کرده و ادعا می‌کند آمازون به جای سادهسازی خرید، به تبلیغات و نتایج sponsored علاقهمند است.
جنگ مرورگرهای هوش مصنوعی میان آمازون و پرپلکسیتی
آمازون به طور رسمی از شرکت پرپلکسیتی خواسته است تا قابلیت خرید خودکار محصولات توسط مرورگر هوش مصنوعی Comet را متوقف کند. این شرکت ادعا کرده است که "بارها درخواست" توقف این سرویس را داده است. از سوی دیگر، پرپلکسیتی این اقدام آمازون را "تهدید قانونی تهاجمی" و "زورگویی" توصیف کرده است.
مواضع دو شرکت
- پرپلکسیتی می‌گوید: "آمازون باید از این قابلیت استقبال کند زیرا خرید آسان تر به معنی تراکنش‌های بیشتر و مشتریان راضی‌تر است"
- آمازون ادعا می‌کند Comet "تجربه خرید و خدمات مشتری به شدت degraded" ارائه می‌دهد
"این مانند آن است که به فروشگاهی بروید و فروشگاه فقط اجازه استخدام خریدار شخصی که برای فروشگاه کار می‌کند را بدهد" - جسی دویر، سخنگوی پرپلکسیتی
"برنامه‌های شخص ثالث که محصولات را برای مشتریان در سایت ما خریداری می‌کنند باید به تصمیمات ارائه‌دهندگان خدمات برای مشارکت یا عدم مشارکت احترام بگذارند" - بیانیه آمازون
این конфликт نشان‌دهنده چالش‌های جدید در دنیای هوش مصنوعی عامل و حریم تجاری پلتفرم‌های بزرگ است.