نمایش فناوری Unthread برای پاکسازی Slack در TechCrunch Disrupt 2025
شرکت Unthread ربات‌های پشتیبانی مبتنی بر هوش مصنوعی برای مشتریانی مانند Intuit و Automattic می‌سازد تا مشکلات Slack را به‌طور خودکار حل کند.
راه‌حل هوش مصنوعی برای مدیریت آشفتگی Slack
شرکت Unthread که توسط تام باچانت تأسیس شده است، راه‌حلی مبتنی بر هوش مصنوعی برای مدیریت آشفتگی‌های پشتیبانی در Slack ارائه می‌دهد. این شرکت ربات‌های پشتیبانی هوشمندی می‌سازد که می‌توانند به‌طور خودکار مشکلات را حل کنند یا آن‌ها را به تیکت‌های پشتیبانی مناسب انتقال دهند. فناوری Unthread نه تنها جایگزین سیستم‌های سنتی مانند Jira و Zendesk می‌شود، بلکه برای بخش‌های مختلف مانند منابع انسانی، حقوقی و مالی نیز قابل استفاده است.
- اتوماسیون هوشمند: ربات‌های Unthread قادر به تشخیص و حل خودکار مشکلات هستند
- یکپارچه‌سازی انعطاف‌پذیر: قابلیت کار با سیستم‌های موجود یا جایگزینی کامل آن‌ها
- پایگاه دانش پویا: ایجاد دانش‌نامه خودبه‌روز برای سازمان‌ها
- مشتریان برجسته: همکاری با شرکت‌های بزرگی مانند Intuit و Lemonade
- تیم کوچک و متمرکز: مدیریت توسط تیمی ۱۰ نفره در نیویورک
“اساس کار ما مشاهده آشفتگی Slack و قابلیت اتوماسیون فعالیت‌ها بود” – تام باچانت
“هوش مصنوعی روش استفاده از محصول را تغییر داده اما مشکل اصلی را عوض نکرده است” – بنیانگذار Unthread
این شرکت به عنوان یکی از ۲۰ فینالیست TechCrunch Disrupt 2025 انتخاب شده و فناوری خود را در اکتبر ۲۰۲۵ در سانفرانسیسکو展示 خواهد کرد.