توضیحات فرودگاه مشهد درباره خبر استقبال از مسافران با درب‌های بسته
مدیر روابط‌عمومی فرودگاه‌های خراسان‌رضوی خبر منتشر شده درباره معطلی مسافران پرواز نجف–مشهد را تکذیب کرد و اعلام نمود توقف مسافران کمتر از ۳ دقیقه به‌طول انجامیده است.
توضیحات فرودگاه مشهد درباره حادثه درب‌های بسته
مدیر روابط‌عمومی فرودگاه‌های استان خراسان‌رضوی در پاسخ به خبر منتشر شده در فضای مجازی با عنوان «اتفاق عجیب در فرودگاه مشهد» هنگام ورود یک پرواز بین‌المللی توضیحاتی ارائه کرد. حسن جعفری اظهار داشت که ادعای معطلی ده‌دقیقه‌ای مسافران پرواز نجف–مشهد کاملاً تکذیب می‌شود و بر اساس استخراج دوربین‌های مداربسته، کل فرآیند توقف اتوبوس حامل مسافران تا بازشدن درب‌های سالن ورودی کمتر از ۳ دقیقه به‌طول انجامیده است.
- وقفه کوتاه به‌دلیل بروز اختلال موقت در سیستم اتوماتیک درب‌های ورودی سالن پروازهای بین‌المللی رخ داده است
- اختلال بلافاصله توسط مسئول مربوطه برطرف شده و ورود مسافران انجام شده است
- کارکنان عملیاتی و خدماتی فرودگاه مشهد در تمام مدت در محل حضور داشته‌اند
- هیچ‌گونه ناهماهنگی یا تأخیر غیرمتعارفی در روند ورود مسافران رخ نداده است
- اداره‌کل فرودگاه از مسافران پرواز نجف-مشهد به‌خاطر هرگونه اختلال در خدمات‌رسانی عذرخواهی کرده است
«کل فرآیند توقف اتوبوس حامل مسافران تا بازشدن درب‌های سالن ورودی پروازهای بین‌المللی فرودگاه هاشمی‌نژاد مشهد، برابر استخراج دوربین‌های مداربسته کمتر از ۳ دقیقه به‌طول انجامیده است.»
«این وقفه کوتاه به‌دلیل بروز اختلال موقت در سیستم اتوماتیک درب‌های ورودی سالن پروازهای بین‌المللی رخ داده که بلافاصله توسط مسئول مربوطه برطرف شده است.»