آغاز به کار رسمی مرکز رصد و کنترل خدمات شهری شهرداری تهران

مرکز رصد و کنترل خدمات شهری تهران راه‌اندازی شد

مرکز رصد و کنترل خدمات شهری شهرداری تهران به طور رسمی آغاز به کار کرد. این مرکز با هدف ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی، افزایش سرعت پاسخ‌گویی، بهبود نظام نظارت و تحقق مدیریت هوشمند شهری ایجاد شده است. از مهمترین قابلیت‌های این مرکز می‌توان به پایش لحظه‌ای وضعیت شهر در حوزه‌های مختلف از جمله نظافت و رفت‌و‌روب، جمع‌آوری پسماند، نگهداشت فضای سبز و ایمنی اشاره کرد.

• نظارت داده‌محور بر خدمات شهری با استفاده از سامانه‌های تخصصی
• پایش لحظه‌ای وضعیت شهر در حوزه‌های مختلف خدمات عمومی
• ایجاد بستر ارتباطی یکپارچه بین مناطق و سازمان‌های تخصصی
• امکان مدیریت سریع درخواست‌های مردمی و مدیریتی
• قابلیت مداخله فوری در مواقع ویژه و اضطراری

داود گودرزی: "راه‌اندازی این مرکز نقطه عطفی در گذار از نظارت سنتی به نظارت هوشمند است" لطف‌الله فروزنده: "نظارت مهمترین مؤلفه افزایش کیفیت خدمات در سطح شهر است"

این اقدام گامی مؤثر در افزایش شفافیت، کاهش هزینه‌های اجرایی و ارتقای رضایتمندی شهروندان محسوب می‌شود.