راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری ۱۲۸ در خراسان رضوی

راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری ۱۲۸ در خراسان رضوی

علاءالدین رفیع‌زاده، رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور، در پنجمین جلسه شورای اداری استان خراسان رضوی از راه‌اندازی سامانه فوریت‌های اداری با شماره سه‌رقمی ۱۲۸ خبر داد. این سامانه با هدف رسیدگی به مشکلات اداری مردم در کمتر از سه ساعت در همه استان‌های کشور فعال خواهد شد.

• تمرکز بر خدمت‌رسانی مستقیم به مردم به جای ستاد دستگاه‌ها
• احداث مجتمع‌های اداری در شهرستان‌های زیر ۷۰ هزار نفر
• ساماندهی تشکیلات اداری بر اساس ماده ۱۰۵ قانون مدیریت خدمات کشوری
• اجرای نظام پرداخت مبتنی بر عملکرد برای بهبود کیفیت خدمات
• تحقق دولت هوشمند از طریق اتصال سامانه‌ها و حکمرانی مبتنی بر داده

رفیع‌زاده تأکید کرد: "ارزیاب اصلی عملکرد مدیران و دستگاه‌ها باید مردم باشند." وی همچنین اشاره کرد: "هیچ دلیلی ندارد که فردی از شهرستان برای انجام کار اداری به مرکز استان مراجعه کند."

این تحولات اداری با تأکید بر بهبود خدمت‌رسانی به مردم و استفاده از فناوری برای افزایش کارآمدی نظام اداری همراه است.