ارتقای خدمت‌رسانی با رویکرد مردم‌محوری توسط شهرداری تهران
معاون شهردار تهران بر ضرورت تقویت امید اجتماعی و خدمت صادقانه به شهروندان تأکید کرد و گفت خدمت‌رسانی باید با بهره‌گیری از تمام ظرفیت‌های مردمی، رسانه‌ای و اجرایی صورت گیرد.
ارتقای خدمت‌رسانی با رویکرد مردم‌محوری
معاون شهردار تهران در نشستی با حضور مدیران منطقه‌ای بر تقویت امید اجتماعی و خدمت صادقانه به شهروندان تأکید کرد. لطف‌الله فروزنده با بیان اینکه خدمت به شهروندان باید بدون توجه به حاشیه‌ها و با بهره‌گیری از تمام ظرفیت‌های مردمی، رسانه‌ای و اجرایی صورت گیرد، خواستار توجه بیشتر به نیازهای کارکنان به‌عنوان بازوان اجرایی مدیریت شهری شد. وی همچنین بر لزوم تداوم همدلی و انسجام تیم‌های خدمت‌رسان در شرایط بحرانی تأکید کرد.
- تشویق کارکنان برای ارتقای خدمات‌رسانی و افزایش انگیزه
- مشارکت فعال مردم در توسعه محله‌ها و تصمیم‌گیری‌ها
- حل مشکلات محله‌ای با همکاری شهروندان و اجرای برنامه‌های اثربخش
- توسعه زیرساخت‌ها و بهبود کیفیت زندگی شهری
- پاسخ‌گویی سریع به نیازهای مردم با مشارکت عمومی
فروزنده در نشست با نخبگان گفت: “مردم، چشم و چراغ مدیران هستند. توسعه محله‌ها بدون مشارکت فعال مردم امکان‌پذیر نیست.”
شهردار منطقه ۱۴ تأکید کرد: “هدف ما پاسخ‌گویی سریع و مؤثر به نیازهای مردم و توسعه همه‌جانبه شهری با مشارکت عمومی است.”
بر اساس تصمیمات اتخاذ شده در این نشست، راهکارهای عملی برای رفع چالش‌های پیش‌روی هر محله در دستور کار قرار گرفت و پروژه‌های اولویت‌دار منطقه ۱۴ با هدف توسعه زیرساخت‌ها و ارتقای کیفیت زندگی شهری بررسی شد.