قیمت‌گذاری نظارتی: چرا ممکن است بیشتر از همسایه خود پول بپردازید
بررسی استفاده فروشگاه‌ها از هوش مصنوعی برای دسترسی به داده‌های شخصی مشتریان و تعیین قیمت‌های بالاتر برای افرادی که فکر می‌کنند حاضرند بیشتر پرداخت کنند.
قیمت‌گذاری نظارتی و تأثیر آن بر مصرف‌کنندگان
قیمت‌گذاری نظارتی روشی است که فروشگاه‌ها با استفاده از هوش مصنوعی و داده‌های شخصی مشتریان، قیمت‌های فردی تعیین می‌کنند تا سود خود را به حداکثر برسانند. این سیستم با تحلیل رفتار آنلاین، تاریخچه خرید، موقعیت جغرافیایی و حتی سطح باتری تلفن همراه، "حساسیت قیمتی" هر مشتری را ارزیابی می‌کند.
- هدف اصلی شناسایی "نقطه درد" مالی هر فرد است
- شرکت‌هایی مانند Delta Airlines و Uber از این روش استفاده می‌کنند
- تحقیقات نشان می‌دهد کاربران با باتری کم ممکن است قیمت‌های بالاتری پرداخت کنند
- تنظیم‌کنندگان قوانین در حال بررسی محدودیت‌های این روش هستند
- مصرف‌کنندگان می‌توانند با مرورگرهای خصوصی و VPN از داده‌های خود محافظت کنند
"فروشندگان با استفاده از داده‌های بزرگ و الگوریتم‌های پیچیده، بین مشتریان تبعیض قیمتی قائل می‌شوند" - اورن بار-گیل
"شواهد نشان می‌دهد برنامه‌های اشتراک‌گذاری سواری برای سفرهای دقیقاً یکسان در زمان یکسان قیمت‌های متفاوت دریافت می‌کنند" - لینا خان
با افزایش استفاده از این تکنیک‌ها، نیاز به شفافیت بیشتر و قوانین محکم‌تر برای محافظت از حقوق مصرف‌کنندگان ضروری به نظر می‌رسد.